《このような課題・悩みはありませんか？》
業務プロセスの効率化
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顧客満足度向上に向け、
不具合報告を受けた際に
素早く対応できる
ようにしたい。
過去トラのナレッジ化
時間を有効活用するため、
類似した不具合報告に
対応する時間を減らしたい
ので、過去に社内で発生した不具合とその対応策を把握したい。
過去トラの原因究明
・再発防止の策定
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トラブルの再発率ゼロを目指し、
過去の不具合報告から
トラブルの原因を探り、
再発防止策を立てたい。
品質向上
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品質をめぐる競争が激化している。
品質向上に向け、
不要なコストを削減したい。
《4つの機能について詳しく知る》
業務上使用する文書や画像を作成/編集、一元管理し、社内で蓄積された情報の活用を促進します。
入力補助によりミスや漏れのない情報登録ができます。
豊富な検索機能により「あの文書どこにあるんだっけ？」をなくします。
差し戻し、条件分岐、並列処理、代理承認など充実した機能で、柔軟な仕事の流れを組み立てます。
未実行のタスクが一覧化され、作業遅延防止を叶えるマイタスク機能と、
担当者ごとに情報開示範囲を絞り、安全性を叶えるセキュリティ対策に繋がる機能があります。
電子帳票上の情報を自動でグラフ化し、多様な条件から情報を見ることができます。
電子帳票で設定した業務を評価し、分析から見えた課題に対する施策を実施するなど、継続的に業務を改善できるよう支援します。
「業務のKPI目標を設定→進捗や達成具合を管理→KPI未達項目があれば要因を分析→対策を立てる」を可能にするPDCAサポート機能です。
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